工信部等三部门印发指南，为企业数字化提供指引

近期，工业和信息化部门联合其他两个部门共同印发了《制造业企业数字化转型实施指南》，该指南为制造业企业在数字化转型的征程中提供了清晰的指引。

在这份指南中着重强调，制造业企业的数字化转型必须紧密围绕企业自身实际发展状况，将解决企业在发展过程中面临的痛点与难点问题作为核心目标，以提升全要素生产率为根本导向，把场景数字化作为重要切入点。同时，要全面综合地考量技术的成熟程度、经济上的可行性以及商业模式的可持续性等多方面因素，从而精准地识别出企业数字化转型的优先领域以及重点发展方向。

指南进一步提出了一系列具体举措。一方面，要积极引导企业对生产全过程实施透明化管理，大力鼓励企业部署基于工业互联网平台的订单管理、设备管理、质量管理等轻量化工业 App。通过这些举措，助力企业有效提升生产过程的数字化管控能力，实现生产环节的高效、精准管理。

另一方面，鼓励企业在客户管理、售后服务等领域先行先试，率先应用生成式人工智能技术。借助这一先进技术，企业能够有效降低服务成本，显著提高服务效率，进而提升客户满意度和市场竞争力。

此外，有关主管部门需充分发挥现有专项资金的作用，积极推动金融机构根据企业转型的实际需求，创新研发出更贴合企业的金融产品和服务。通过这种方式，带动地方政府、创投机构以及其他社会资金积极参与，形成强大合力，进一步加大对制造业企业数字化转型领域的支持力度，为企业数字化转型提供坚实的资金保障和金融支持。