传统企业数字化转型面临诸多挑战 2023 年,chatGPT 大模型、数据资产入表等事件的涌现,昭示着数字经济 […]

传统企业数字化转型面临诸多挑战

2023 年,chatGPT 大模型、数据资产入表等事件的涌现,昭示着数字经济正加速发展。数字经济作为人类社会继农业经济、工业经济之后的第三种经济形态,将促使生产方式、生活方式以及治理方式发生深刻变革,对国家、企业和个人均会产生重大影响。当下,我们正处于迈向数字经济时代的关键节点,企业和个人如何把握这一重大机遇实现快速发展而不被时代淘汰,值得每一个企业、每一个人予以关注和深思。

国家对数字经济发展高度重视,将其作为发展新动能。2021 年 3 月,国家发布《国民经济和社会发展第十四个五年规划和 2035 年远景目标纲要》,明确提出 “加快数字化发展,建设数字中国”。今年 3 月,中共中央和国务院再度印发《数字中国建设整体布局规划》,吹响了全面建设数字中国、实现中国式现代化的号角。

伴随数字经济的蓬勃兴起,众多企业着手进行数字化转型,期望抓住时代机遇,实现华丽蜕变。然而,这一过程并非一帆风顺,往往会面临诸多挫折甚至失败。据世界著名咨询公司麦肯锡的数据显示,传统企业数字化转型的失败率极高,竟有高达 80% 的企业会遭遇失败。

为何会出现这种情况呢?数字化转型旨在通过数据和数字技术赋能实现业务变革,但许多企业面临着战略缺失或不落地、业务流程割裂、数据孤岛、数据质量差、业务和科技两张皮、系统竖井林立等老大难问题。这些问题是多年发展中遗留下来的沉疴痼疾,严重阻碍了企业数字化转型的步伐。

数字化转型五环法为企业点出道路

那么,企业应如何实现有效的数字化转型呢?数字化转型实则是一项极为复杂的系统工程,需要一整套方法论予以指导。国资委在《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》中明确指出:“加快企业数字化治理模式、手段、方法升级,以企业架构为核心构建现代化 IT 治理体系,促进 IT 投资与业务变革发展持续适配。”

SABOE 数字化转型五环法便是一套以企业架构为核心、端到端覆盖数字化转型全过程的方法论。它由企业架构和数字化转型专家武艳军先生凭借近 20 年的企业信息化工作经验以及央企、银行数字化转型实践经验凝练而成。

SABOE 数字化转型五环法,如下图所示。其之所以被称为五环法,是因为主要由五个环节构成,分别是数字化战略(Strategy)、数字化架构设计(Architecture)、数字化建设(Build)、数字化运营(Operation)和数字化评估(Evaluation),SABOE 即由这五个单词的首字母组合而成。

传统企业在数字化转型中存在诸多误区,例如将数字化转型视为科技部门的事情,或者认为做几个数字化项目即可,项目上线便意味着转型成功。又或者让业务部门与科技部门各自为政、百花齐放。这些误区会致使企业投入大量资源却难以见到转型效果,使数字化转型沦为一场运动。

SABOE 数字化转型五环法认为,企业数字化转型要真正取得成效,并为企业长远发展奠定坚实基础,必须关注五个方面:

其一,企业转型应从制定数字化战略开始,以战略指引企业的转型方向,且企业老板、管理层要亲身参与推进。在战略方面,SABOE 五环法提出了 “四看三定” 的战略规划方法,并介绍了华为采用的业务领先者模型 BLM。

其二,企业转型需在战略规划基础上进一步开展数字化架构设计,融合组织、流程、数据与 IT,形成完整架构蓝图,而后再进行相关建设。在架构方面,SABOE 五环法提出了 DEAF 数字化企业架构框架,融合并升级了传统企业架构方法,具有数据化、智能化、敏捷化、生态化和体验化等五个特点,更适应数字经济时代的需求。

其三,在建设过程中,要严格遵循架构蓝图,确保一张蓝图绘到底。同时,重视变革管理,破除变革阻力,保证转型工作顺利推进。SABOE 五环法介绍了项目群管理、架构管控、变革管理、目标管理以及组织能力建设、数据能力建设等方法及案例,助力企业完成架构项目群的实施工作。

其四,企业转型要重视运营工作,通过运营将数字化能力与业务实际相结合,实现业务价值。SABOE 五环法提出了数字化运营的框架和方法,帮助企业开展用户价值运营、内外协同运营和科技运营为一体的数字化运营工作。

其五,企业转型是一个长期持续的过程,要定期复盘总结。通过数字化评估,企业能够明确现状、分析差距,明确下一步发展思路。SABOE 五环法提出了数字化成熟度评估模型 UDM,助力企业开展科学的数字化评估工作。